京法网事的启示拳

核心提示:2014年8月17日，北京市高级人民法院办主任、京法事微博管理员郭京霞在内蒙古呼和浩特市举办的“2014首届法制媒体高峰论坛”上就“京法事”微博的定位、特色、成果进行了演讲。

2014年8月17日，北京市高级人民法院办主任、京法事微博管理员郭京霞在内蒙古呼和浩特市举行的 2014首届法制媒体高峰论坛 上就 京法事 微博的定位、特色、成果进行了演讲。

郭京霞介绍， 京法事 是北京法院的官方微博，也是北京市高级人民法院在微世界中的唯一官方发声渠道。自201 年6月26日上线以来， 京法事 遭到了社会各界的广泛关注。截止201 年9月26日，一度成为当日新浪全国政法类微博影响力排名第一、全国政务类微博影响力排名第二的微博。为此，京法事被授予201 年度全国政法机构微博影响力奔腾奖、全国政法微博十佳应用奖、全国十大法院微博等多项荣誉，还前后遭到《人民》、《中国》、《北京》、《新京报》、《法制晚报》等多家媒体的关注和报导。

《人民》曾对此撰文指出： 法院微博大号逐渐形成，审判信息公然有助于推动社会公平正义的实现 。《成都商报》表示，通过播报把庭审状态告诉大家，也是传递一个信息，法庭并非高高在上，而是有司法温度的。

京法事 微博刚成立一年就成为拥有约200万粉丝的 大V ，闻名全国的李某某等5人强奸案的最权威消息就是从这里发布的。

李某某 案最权威信息的发布者

201 年2月19日，北京市公安局海淀分局接到一名女事主报警。据女事主称，2月17日晚，她在海淀区一酒吧内，与李某某等人喝酒后，被带至一宾馆内 。2月20日，海淀公安分局开展工作后，将涉案人员李某某等5人抓获。5人因涉嫌强奸罪，随后被刑事拘留。7月8日，海淀检方就被告人李某某等5人涉嫌强奸一案提起公诉。

据郭京霞介绍，由于该案涉及未成年人及个人隐私，依法属于不公开审理的案件，但社会舆论对此案非常关注，不发声难以满足社会公众知情权，容易引发对司法公正的质疑。为此，北京法院在依法保护未成年人合法权利不受侵害、保护被害人个人隐私不被泄漏的前提下，利用 京法事 在依法可公然的范围内，最大限度地公然案件的有关信息，及时回应社会关注，避免媒体误读和炒作。

在该案一审宣判时， 京法事 对宣判过程和宣判后召开的通报会、络访谈进行了全程的 组合式 直播，应用图片、长微博、情况播报、设置统一标签等多种情势，立体化及时对外公然发布现场消息47条，受到媒体和友的广泛关注。据统计，全部微博发出后 个小时内，相干信息共被转发27798次，评论1 187条，阅读人数近5000万人次。成为了社会公众和媒体获取庭审信息的权威来源，统一了宣传口径，起到了良好的舆论引导效果。

新浪调查显示，案件宣判后，有86.4%的友投票认为北京法院系统审判公然、公正、判罚得当。《人民》评论称： 持续引发舆论热潮的 李某某等涉嫌强奸案 宣判，北京法院系统门户站、官方微博@京法事等现场直播 既有运用官方微博等技术工具、适时适当地表露合法、真实信息，也有就相关争议、量刑标准、人文关怀等问题做出说明。这些措施，一方面有利于舆论场的激浊扬清，保护自身公正形象，充分接受社会监督；另一方面，也体现出以参与为核心的司法民主价值，展现了司法的理性说理对社会正义的建构能力。

郭京霞承认： 李某某案着实让京法事火了一把。

明确三个定位形成特点品牌

郭京霞认为，要做好法院微博，首先要明确它的定位，只有定位准确，才能保证微博的风格统一、运行连贯，在民心中才能留下清晰、明确的印象，构成品牌。

在功能定位上， 京法事 作为北京法院的官方微博，兼有政务微博和媒体微博的双重特点。一方面，与北京法院形成呼应，发布全市法院审判信息、司法动态，展现北京法院公开、透明的形象。另一方面，以独特视角代表北京法院系统发出声音，对相干问题进行及时回应，收集、整理群众意见和建议，走好上群众路线。

在内容定位上， 京法事 突出体现法院审判信息的传播、诉讼服务指点、普法宣传教育和正面引导等内容。目前， 京法事 已设立4类共25个栏目板块，以原创为主，发布各类微博2240条，内容既包括民关注的大案要案的庭审直播，又包括与百姓息息相关的法律法规的权威解读，还有反应法官工作生活感悟的文化和文学类作品，基本涵盖司法审判工作的各个方面。

在语言风格定位上， 京法事 针对不同的微博内容采取不同的语言表达风格。在发布权威信息时，秉持法院严谨精准的风格，像判决书一样对每个字字斟句酌。在转评热门事件时，保持审慎中立的态度，时刻不能忘记自己的法院官方身份，观点措辞慎之又慎。在提供诉讼服务或普及法律知识时，则怀有亲民爱民的感情，尽可能用平实亲近的语言拉近与人民群众的距离，消除神秘感。

经过一年的运行， 京法事 逐步完善了微博发布和管理制度，建立了全市法院微博发布厅，将辖区所有法院官微和50余名法官个人实名职务微博纳入统一平台，逐步打造出审判公开、权威发布、亲民便民、普法宣传以及舆论引导五大平台。

打造司法公然的透明平台

审判公开有助于推动社会公平正义的实现，为法院审判工作创造更加良好的舆论氛围。对社会关注度高的案件进行信息公然，更有助于第一时间传达权威声音，打消公众对司法公正的质疑，掌握舆论主动权，提升司法公信力。郭京霞据此向与会者泄漏， 京法事 不断探索经验，接连对李某某等人强奸案、大兴摔童案、首都机场爆炸案、秦火火案、李代沫容留他人吸毒案等多起社会关注度高、影响大的案件进行微博直播和播报，获得良好效果。

201 年7月2 日20时50分，在北京大兴区科技路公交车站，两名驾车男子因停车与1名女子产生争执。随后，一名男子殴打该女子，又将婴儿车内的女童摔在地上，导致女童死亡。

201 年9月16日， 京法事 对该案进行微直播，先后发布微博11条，对 法庭调查 、 举证质证 、 法庭辩论 、 播放视听资料 、 最后陈述 等关键环节进行了实时播报。11条微博共有文字约500字，现场图片5张，还发布了7条长微博。11条微博被转发646次，评论218条，累计阅读量达 67.1万人次。

对此，中国政法大学法学院副院长、法律职业伦理教研室主任许身健教授表示： 许多社会关注高的案件，如果公开不充分，法院会被动卷入公众质疑的漩涡当中，这也是愈来愈多法院希望通过司法公开主动与公众交换沟通的直接动因。

打造信息发布的权威平台

郭京霞强调，要把 京法事 打造成信息发布的权威平台。为此， 京法事 及时将权威的信息发布出去，公开了全市法院工作信息和审判信息。其中，由于 京法事 及时发布 李某某强奸案 的权威信息，避免了流言的进一步扩散。

在李某某等五人强奸案最初发酵之际，7月2日，有友发微博称： 今日快报，京城 案主角李天一被朝阳法院一审判处有期徒刑1年2个月，缓刑一年，各位有何看法？ 京法事 的管理员发现该条微博后，迅速与朝阳法院核实，确认是一条虚假消息后，于当日中午发布消息： 经向北京市朝阳区人民法院核实，传 李天一被朝阳法院判刑 一事消息不实。该院无此案。 后该友认识到毛病，发微博称 转了不实消息，俺真诚道歉！

在北京市2中院审理的丁某行贿、非法经营案件中，友对丁羽心法庭上戴帽子受审的照片提出质疑，认为是特权的表现。在现场进行直播的微博管理员发现友的疑问后迅速核实，20分钟后对此进行了回复和解释：由于丁羽心刚刚做完开颅手术，法庭出于人性化考虑允许她戴上帽子防止受风，一下子就消除了公众的疑虑，同时也避免了第二天媒体对这一庭审细节的炒作。

此外， 京法事 还对高院发布未成年综合审判白皮书、涉民生案件执行进展和全市法院受理的一些社会关注度较高的案件情况进行及时发布，使得 京法事 真正成为社会各界和媒体获得北京法院信息的权威平台。

打造亲民便民的服务平台

郭京霞介绍，在不断学习和积累络沟通技巧的基础上， 京法事 通过发布便民服务信息、宣扬优秀法官业绩、推出法官文学作品等，让社会公众更直观地获得法院信息，了解法院文化，同时积极与友沟通互动，答疑解惑，提供服务，展现法院亲民形象。

京法事 先后推出法院办公地址、乘车线路和导诉等便民 微提示 ，发布立案流程、诉讼须知，为打官司的当事人提供诉讼服务。在友咨询方面，也是在法律许可的范围内尽量提供帮助。 京法事 曾收到友 青柠檬ABC 发来的私信，称自己是一起劳动争议纠纷的申请执行人，因自己案件的承办人相继产生工作变动，一直联系不上履行法官，希望能够尽快履行。 京法事 微博管理员在第一时间内将私信内容转交给通州法院后，在通州法院的高度重视和积极努力下，使得该案得以顺利执行。

当事人拿到案款后，向 京法事 发送私信，称 感谢京法事对我的援助，正是您忘我的帮助，使得案子得以快速解决。衷心祝福好人一生平安。

打造成传播知识的普法平台

郭京霞介绍，在实践中，法院遵守的法律原则和诉讼程序，与公众在络空间表达观点时遵从的道德良知和社会伦理存有差异性，从而致使某些情况下公众对事件的预判有别于司法，从而产生对司法活动的不信任感。为此，在运用报纸、电视、广播等传统媒体进行普法宣传的同时，借助微博、官方络等平台，进行多元化、立体化的普法宣传非常必要。截至目前， 京法事 在普法宣传类栏目中共发布普法类微博 00余条，内容涉及法律条文解读、合法权益保护、公道预防纠纷、法律适用解析等。

针对友质疑李某某等五人强奸案法院不公开审理一事， 京法事 通过整理发布有关未成年人案件和涉隐私案件不公开审理的有关法律规定，让更多友了解法院不公开审理的法律依据。在该案二审宣判时，法庭宣布因本案部分原审被告人的犯法记录依法应予封存，故未组织人员旁听。很多友其实不了解甚么叫犯法记录封存， 京法事 针对这种情况，及时将相干司法解释中有关犯法记录封存的条文发布在上，有近10万人通过浏览此条微博正确理解了法院的做法。友 宗焕平 表示： 借案件普及法律知识，好!

另外，根据不同的时间节点， 京法事 还有意识地安排策划一些 应时应景 的普法内容，帮助大家学习法律知识，增强维权意识。

春节期间， 京法事 策划了 法律陪你过大年 之好书推荐、诉讼指南、法言法语、消法速递等4个专题，引导大家过一个充实和快乐的节日，累计浏览量达86.9万人次。重阳节期间， 京法事 发布了 法官解读赡养3问题 、 养老院纠纷频发为哪般 等系列长微博，提倡尊老爱老社会美德；在冬季供暖开始之际，发布了 供暖季，业主们应知道的那些事儿！ 系列长微博，提示业主按时缴纳供暖费并合理合法维权；针对房屋买卖租赁市场火爆，发布了 中介服务不规范二手房交易隐患重重 、 中介设陷阱，租房要当心 等系列长微博，为有买房或租房需求的人提供法律帮助。

打造成民意沟通的互动平台

郭京霞强调，通过微博聚民意、藏智于民，是政务微博的一项重要功能。法院通过微博来关注民生，体察民意，是落实司法为民的重要举措。通过微博，可以聆听友的评价和建议，更多地了解社会对法院工作的印象和评价，有针对性地修正和改进工作。同时，在微博上及时获知民的意见和不良情绪，及时发布处理措施，可以将出现的问题化解在萌芽状态，避免负面信息在微博上持续裂变传播。

201 年7月 日，1名律师友@京法事反应法院强迫律师安检的情况，管理员得悉后，及时与该律师进行了私信联系，了解情况。尔后，该律师将私信内容公布到微博上，对 京法事 10分钟内就给予回应表示公然赞扬。第二天， 京法事 一边与他保持私信沟通，一边向有关部门反应律师的意见，得到了有关部门的重视，共同出台了关于简化律师安检程序的相关规定，进一步保障了律师的执业权利。值得一提的是，在与这名律师取得良好沟通后，他还专门在反映问题后的第二天发布了一条微博，对在自己代理的一起案件中北京法官不辞辛苦帮助化解矛盾纠纷的做法表示感谢，从律师的角度宏扬了正能量，建立了首都法官的良好形象。

另外， 京法事 还利用微博不断加大互动展示力度。一方面，配合最高人民法院，通过直播 法官的时间去哪儿了 、 带着微博去执行 等，全面展示法官真实的工作状态。另一方面，策划 转发微博赠阅法律杂志 以及微博开通1周年 法律问题答答看 等微活动，与友交换互动，拉近彼此距离，不断增加微博影响力。

郭京霞还泄漏，未来， 京法事 将全面提升新媒体时期首都法院宣传工作水平，加大对微博建设、应用和管理的力度，努力打造政法微博的特色品牌，为保护社会公平正义做出更大的贡献。

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