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天津仁恒物业商业服务核心“5S”管理

5S管理起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和素养（Shit- suke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第1个字母都是“S”，所以简称为“5S”，展开以整理、整理、打扫、清洁和素养为内容的活动，称为“5S”活动。

“5S”管理" alt="商业服务核心“5S”管理" src="http://img.soufun.com/news/2014_01/21/industry/_000但“Apple Watch的反应速度本不应该像现在这么慢”。另一方面.jpg" type="image"/>

1、5S 的具体含义

1、整理就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品： 将混乱的状态收拾成井然有序的状态 ，5S管理是为了改善企业的体质 ，整理也是为了改善企业的体质。

2、整理就是能在30秒内找到要找的东西，将寻觅必需品的时间减少为零：能迅速取出，能立即使用，处于能勤俭的状态。

3、清扫就是将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态，清扫的对象：地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等机器、工具、丈量用具等。

4、清洁就是将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。

5、素养则是对规定了的事，大家都要认真地遵守履行。 典型例子就是要求严守标准，强调的是团队精神，养成良好的5S管理的习惯。

2、商业服务核心学习并运用5S管理

为切实配合公司“细化服务”管理，以“微笑服务”为基础，商业核心继而推出“提倡5S理念，重视细节化管理”的规范化管理模式。在2013年8月初，核心组织各部门的相干负责人参加了关于“5S”管理的培将眼光放到未来”。一年后训。

经过“5S”管理培训后，各部门针对存在的问题进行了整改，现在已收到了良好的效果。

今后，商业服务核心会继续加强对于“5S”管理的学习与实行，以提高我们的工作效率，到达为客户提供更好的服务的目地。

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