独自幸福快乐宁波赏荷地点都在这里了映日荷花别样红六月依依不舍孤独

一品威客10大常见问题及解决方法

近期搜集了一些大家对一品威客常见的疑问和担忧，如果您有别的问题或建议，可通过留言或消息发送向我们提出，我们将会为您耐心解答。

 

一、为什么不能参加注册之前的悬赏任务提高公司在环保行业的综合（行情专区）竞争力？

参加悬赏任务需要通过认证和邮箱认证，才可参加悬赏任务；且为了防止雇主作弊，平台规定：新注册会员，不能参加注册前雇主发布的悬赏任务 ，比如说您是8月8日中午8点注册的，那您就不能参加8月8日中午8点之前发布的悬赏任务！一品每天都有新的任务发布，您可以关注下平台发布的新任务哦！

 

二、威客能力值是怎么计算的？

1、威客能力等级按照能力值积累的不同，分为：一品到九品。

大咖：一品

高手：二品-四品

熟手：五品-七品

新手：八品-九品

2、能力值和品级如何计算？

能力值＝获取的赏金*好评系数

好评系数是获取赏金换算成能力值的一项参数，根据雇主的评价来计算：获得好评*1.0，获得中评*0.5，获得差评*0.

 

三、什么是“任务冻结”状态？“任务冻结”后，如何处理？

在任务日期截止后，雇主将有七天的时间用来选择中标者，称为选标期。超过这七天的时间，则视为“任务冻结”状态。如果雇主在选标期结束都没有选出中标作品，任务就会显示冻结状态。

客服会在任务超时的第一时间同雇主联系沟通，尽快选出中标结果。如果雇主未给出回应，视为雇主放弃了选取中标的权利，一品威客客服将采取摇奖方式来选取中标作品，发放任务赏金。

 

四、什么是“任务冻结”状态？“任务冻结”后，如何处理？

在任务日期截止后，雇主将有七天的时间用来选择中标者，称为选标期。超过这七天的时间，则视为“任务冻结”状态。如果雇主在选标期结束都没有选出中标作品，任务就会显示冻结状态。

客服会在任务超时的第一时间同雇主联系沟通，尽快选出中标结果。如果雇主未给出回应，视为雇主放弃了选取中标的权利，一品威客客服将采取摇奖方式来选取中标作品，发放任务赏金。

 

五、为什么我中标了，却没有打款？

中标后，应当同时符合下列条件才会进行打款：

 1、源文件（最终稿件）交付完毕；

 2、无会员对该需求表示异议，或者虽有异议但已经处理完毕；

 3、一品威客无相关证据资料显示需求有违规选稿行为；

 4、中标稿件三天公示期满；

一品威客根据雇主同意支付的指令，将托管赏金支付给威客。

任务无纠纷的情况下，雇主在公示期结束后7天未付款，系统将在第8天自动打款给威客。

 

六、邮箱收不到认证确认邮件怎么办？

1、如果收件箱没有找到一品威客发送的确认邮件，请到您的垃圾邮件夹或者其他文件夹查看。

2、如在垃圾文件夹收到确认邮件，在您的邮箱中设置为该邮件并不是垃圾邮件，从此即可正常接收。

3、如邮箱所有文件夹都没有收到一品威客发送的确认邮件，请联系客服客服处理。

 

七、什么是支付密码？ 账户支付密码忘记怎么办？

支付密码是在提现操作时会使用到的，为了保障您的交易安全所设置的密码。

新注册的用户，在发生支付前必须通过短信验证码的形式设置"支付密码"。

登录状态下，进入用户的"用户中心"-"账号设置"中点击"支付密码修改"，通过短信验证码可以重新设置"支付密码"。

 

八、忘记登录密码怎么办？

点击登录页面上的“忘记密码”链接，输入您注册时所填写的用户名及电子邮箱或号码就可以从邮箱里或上获取新的密码。

 

九、申请提现为什么会没有可选账户，该如何处理？

银行认证刚通过，提现没有显示可选账户，可能是因为缓存问题。

您可以清除浏览器的缓存或者等10分钟左右重新提现。

如还是无法解决可以联系客服协助。

 

十、银行卡认证要多长时间？审核失败可能存在的原因？

银行认证会在1个工作日内处理。审核失败的原因可能存在的情况：

1、户名跟身份证上面的是否一致。

2、账号填写是否正确。

3、开户行需要具体到支行如：XX银行XX分行XX支行。

4、回填的金额是否正确，收到财务打款的金额之后需要回填，收到多少回填多少。

例如财务打款0.1元，填写0.1元，并提交。回填的金额对了银行认证才能审核通过。

（财务打款的金额一般都是小于1元的款项，财务打款之后会发送站内信通知皮带是香奈儿的，如无法确认打款的金额，可拨打相关银行的客服咨询）

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