深圳南山科技服务为企业腾飞插上翅膀

深圳市南山区所建立的科技服务超市，目前已有11大类、共490家科技服务产品供应商，主要服务类别与活动包括物业服务、工商税务协调、专利、高科技企业认证、理论研究、投融资服务、品牌服务等，企业可在“超市”内“买到”想要的服务，提高自身的科技实力及产品竞争力，实现创新发展。

作为深圳市高新技术产业的集聚地，近年来，南山区率先发力构建以科技服务超市为关键举措的区域科技创新服务体系，以南山区科技创业服务中心的服务实践为基础，初步形成了科技服务超市建设的供应商准入制、客户会员制、连锁服务络化、开放服务国际化、标准服务品牌化的“两制三化”南山模式，走出了一条具有广东特色的科技服务业发展新路。

在实践探索中成就“南山模式”

作为深圳自主创新先锋区域的南山区，目前集聚了4万多家中小型科技企业。为此，该区在服务企业创新发展上积极寻求突破，通过建立南山区科技创业服务中心且资源分配始终不会均衡，探索出“科技服务超市”这一科技服务发展的新模式。

企业创新、创业离不开创新资源。南山科技服务超市以“科技企业政策大讲堂”、“产品与管理论坛”、“企业核心价值培育工程”、“IT茶会”等琳琅满目的“商品”，可供有需要的中小科技企业选择。同时，超市还开发了包括研发服务、检验检测、知识产权、成果转化、科技中介等一系列专业服务，体现出科技服务超市的特色。

不仅如此，南山科技服务超市在实践中也逐步形成“两制三化”的模式。其中，“两制”是指服务机构准入制和服务对象开放制。要想进入南山科技服务超市成为服务机构，必须达到三项基本要求，即诚信经营，优质服务；服务吻合需求，具有公益性；服务接受监督，提供售后服务。只有达到这些要求，才能提出申请，并通过有关部门审核后方可“上架”，成为超市的“商品”。有关部门则对服务产品提供商和服务产品进行分类，并设定考评体系，评测不合格的机构及产品会及时“下架”。

“三化”则是连锁服务络化、专业服务系列化和特色服务品牌化。南山科技服务超市以南山数字文化产业基地为超市旗舰店，全区15个孵化器园区为超市直营点，并通过“大孵化器”联盟方式这条路也行不通。因此，发展了13个加盟点。在建设实体点的同时，还同步打造了科技服务的上超市，将科技服务展示、供需匹配、交易撮合、订单管理等服务推送至上，实现了线上线下互动。

创新科技服务助企业腾飞

在创新科技服务方面，南山区也使出了“组合拳”———在科技金融、孵化器建设、产学研合作等方面为企业提供全方位的立体式服务。早在2011年，南山区科技局就与40多家高新技术企业，分别签订了南山区“大孵化器”建设扶持计划、南山区公共技术平台建设项目资助计划、南山区“孵化贷”贷款资助计划和南山区产学研合作计划。目前，南山已初步构建起由政府资助、银行信贷与风险投资、社会投入共同组成的区域科技金融体系。成功打造股权投资基金集聚园，现有签约入驻的基金管理公司21家，募集的资金规模约60亿元，促进了科技产业和金融服务的有效对接，为培育发展科技企业起到了良好的支撑作用。

在深化产学研合作方面，南山区积极引进创新人才、团队和机构。该区提出了发展“北部硅谷”的概念，争取了南方科技大学、先进储能材料国家工程中心、光启理工研究院等一批重大项目和高等院校落户南山，加上院士工作站、博士工作站等一批创新平台，使得众多创新要素集聚南山，为创新发展提供了强力引擎。

此外，南山区还加大孵化器的建设力度，完善科技创业环境。目前，该区已形成“政府主办”、“民办合营”、“民办民营”、“政府服务”四种有效的孵化器运作模式。据统计，至2012年，全区拥有各类科技企业孵化器34家，其中国家级孵化器7家，孵化面积150万平米；在孵企业2000多家，年销售收入近600亿元；具有孵化功能的产业园区55个，驻扎了5000余家科技创新型企业，涵盖新能源、新材料、互联、医疗器械、集成电路、数字文化、知识服务等各产业，科技集聚效应凸显。

创新驱动使南山实现“五个全国领先”

在总结多年来科技创新和科技服务实践经验的基础上，南山区提出了发展科技服务业的20字方针，即“市场导向、政府推进、园区载体、创新服务、协同发展”。以这20字方针为指导理念，“南山模式”为突破口，南山区科技服务突飞猛进，科技创新进一步驱动区域经济发展。目前，南山已成为深圳市孵化器龙头和聚集高地、中小企业创业发展的沃土。

据统计，目前南山区在科技创新方面已实现了“五个全国领先”———科技进步贡献率全国领先、每万人发明专利拥有量全国领先、引进创新机构和人才数量全国领先、上市科技企业密度全国领先、科技企业孵化器规模全国领先。其中，2012年，全区实现高新技术产品产值3350亿元，增加值1307亿元，高新技术产品增加值占GDP的比重达46%，全社会研发投入占GDP比重达5.49%，科技进步贡献率超过70%，提前达到了2020年我国建设创新型国家的指标。全区有效发明专利拥有量达到2万件，每万人发明专利拥有量达到181件，是全国2015年计划平均水平的55倍。到2012年，南山区累计引进国家、省、市级创新载体359家，其中国家级创新载体28家；累计引进全职院士6位、国家“千人计划”49人、广东省创新团队14个、深圳市“孔雀计划”团队14个和个人152人。全区有国家级高新技术企业996家；在海内外上市的103家企业中，有83家为国家级高新技术企业。

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