本报讯12月4日柔软

本届展会参展商达到24 4家，在五天的时间里，观展人数也达到19万人次，而且大家对整个展会质量和办展水平评价很高。

一切都是那么自然，结果似乎并没有出人意料。因为在大家心目中，法兰克福卫浴展就是世界最顶级的卫浴盛会，如果没有多少顶级卫浴品牌前来参展，或者展现的东西没有引领整个行业的潮流，那才叫出人意料。

一直以来，我们都了解贴着高仪、汉斯格雅、杜拉维特标签的产品，能卖出近乎奢侈品的价格。尽管在国内有人告诉我种种原由，其中不乏质量、材质、设计、品牌价值等答案，但我总觉得缺少一点什么，因为有很多东西我们自己也能做到，但是最后接受市场检验的结果却大不一样，贵贱高低泾渭分明。

在去法兰克福之前，我一直在寻找一个能让自己满意的答案，却一直没有找到。直到飞机落地，从美因机场出来，让我慢感受到一种迥异于国内的文化存在，这种文化就是按规则办事。

就如这次展会，在现场，你可以见到称得上代表当下最流行的产品，了解最顶端的制造技术，探讨最前沿的话题和信息，这些都是大家竞相追逐的东西。也有很多人都会拿它与国内的展会比较，当然这种可比性较小。但是这一切似乎忽略了什么东西。

来法兰克福观展的人都有这样的感受，你会发现整个展会的展馆都是全开放的，观众可以任意进出展馆，而不需出示任何证件，也没有人员检查你的证件，因为展厅根本就没有人真正来检查你，但是在这里每个观展者胸前都挂着证件，并且这些证件都是收费的，价格不菲。

而且有一点与国内大不一样，这里的展会比较安静，并不是人少，而是在展馆里被要求不许大声喧哗，不管是从国内来的参展企业也好，观众也好，似乎都被这种氛围感染了，因此在这里没有音乐，没有模特，也没有人到处散发宣******页。人来人往，顺序井然。

这在刚来到这个城市的时候，就已经发现一些端倪。机场工作人员核实护照后，我们一路畅通无阻，经过一道道自动安检门，我们非常顺利地出了机场。要知道，我们这次过来的是一支由十四人组成的欧洲卫浴考察团。十四人，说多不多，但是整个考察过程要经历几个国家，因该不会太简单。本以为德国的关检会很严格，程序会很繁杂，但直到出来的那一刻，我还在惊叹这一切似乎过于简单。然而接下来的几天经历，让我真正体会到这些规则似乎早已揉入到欧洲人的血液里。

其实这里的工作人员并没有多少，而是依靠一套行之有效的规则在办事。而问题的关键却并不是规则本身，而是这里的每个人都尊崇这套规则，并且从生活从工作的点点滴滴中养成了尊崇规则的习惯。

其中有一个故事就发生在我身边。在列支敦士登的首都瓦杜兹，整个城市只有几千人，只要花上十多分钟，就可以沿着唯一的一条主干道从头走到尾。列支敦士登的注册人口只有三万多，这是一个典型的欧洲袖珍国家，瓦杜兹的街道是不设红绿灯的，而且只有双向两车道，人口的稀少似乎使得这里没有必要设立交通规则，也不用担心会出现多么严重的交通事故。

但是在我过一个十字路口的时候，在斑马线旁边让车过去的时候，我犯了一个中国式逻辑错误，因为我看到两个车道的车都在斑马线前面停了下来，车里的司机不停向我挥手，直到我的意识转换过来，迈开脚步不用任何担心地走过街道，两边的车辆才继续通行。如果在国内，这将会发生何种事情?后来才知道，欧洲许多国家的交通规则都是尊崇行人为先的，即使在没有交通灯指示没有监督的情况下亦是如此。

德国人尊崇规则在欧洲是出名的，拿当地人一则自嘲的笑话来讲：如果你发现有谁按照导航仪开车掉进河里，那这个人一定是德国人。

再来看看我们的卫浴行业，产品互相抄袭，以至于产品同质化泛滥，并且也没有相关的法律保障;企业互相挖墙脚，同事之间相互不信任，以至于跳槽成风;市场充斥着促销、价格战，以至于出现无促不销，危机一来就破坏了正常市场的秩序。在这样的情况下，何谈行业规则?更不用谈公平了。

今年的法兰克福展可以说是在暴风雪里进行的，据说是去年入冬以来下得最大的一场雪，大雪断断续续地贯穿于展会始终。有人说这场大雪多多少少影响到展会的效果，这也是事实，但是影响并不大，特别是它的国际影响力。就如我们中国，许多人还是愿意不远万里冒着风雪寒冷来到法兰克福，一睹他的魅力。在这里，你可以见到国内从未见到的设计和工艺，你也能了解最新的水处理技术，你还能洞悉卫浴发展趋势和发掘全新商机。

为什么法兰克福卫浴展是全球最有影响力的展会?仅仅只凭几天的展会还是很难找到让人信服的答案，至少不能让自己满意，因为展会本身太过于正式，太过于国际化。一正式，便掩盖了它应有的许多缺点或者优点;一国际化，便难以区分和挖掘本地区拥有而其他地方所没有的价值内核。

但是毕竟这里属于法兰克福，属于欧洲，它有着迥异于中国的现代秩序和运转模式。正是这种对规则的尊崇，才让这个不到70万人口的城市集聚了全世界的人气，让这个若是在中国会拥堵不堪的城市在德国却井然有序。

在卫浴行业，不可否认，在制造技术、产品设计或是品牌运营等方面，我们有很多东西需要向国际品牌学习，我们也有很多品牌想早日跻身世界一线品牌之列，但是不要忘记，一直以来我们缺失一个合乎国际市场的行业规则。

(发自德国法兰克福)

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