重点提升在线转化物业

2007年7月25日：欧洲专业的度假旅游集团Holidaybreak公司已选用Tealeaf CX套装产品，以提升旗下两个最著名的英国露营站—— 以及用户的体验。

2007年7月25日：欧洲专业的度假旅游集团Holidaybreak公司已选用Tealeaf CX套装产品，以提升旗下两个最著名的英国露营站——以及用户的体验。

Tealeaf解决方案将在七月底在以上两个站中推出。

通过这次合作，Holidaybreak希望能提前发现并解决任何可能影响客户体验的问题，因而将更多的查询者转化为预订者。

Holidaybreak将实时监控这两个站上的用户活动，希望能立即解决阻止用户完成预订的任何问题。

Keycamp UK和Eurocamp UK两个站的预订量在Holidaybreak露营业务中占据高达40％的份额，旅游旺季期间两者每天的独立用户数量共有5万人。

“Tealeaf解决方案将通过审视每一位的、所有客户的旅游经历，为我们提供关于客户体验的独特见解。它让我们了解如何极大提升我们客户的体验，这将对预订量产生积极影响。另外，Tealeaf解决方案使我们更快发现并迅速解决我们站上存在的问题，”Holidaybreak露营业务IT总监Graham Sadler如是说。

这家欧洲专业的度假旅游集团拥有三个业务分支——酒店休闲（Hotel Breaks）、探险旅行（Adventure Travel）及露营（Camping）；截至2006年9月 0日，其度假产品销售量达 10万份。

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