改巴尔查斯与中国市场共成长

文章来源:吴江文学网  |  2020-08-30

欧瑞康·巴尔查斯(OerlikonBalzersCoating,以下简称Balzer)致力聆听国内每个客户的需求,为他们提供最佳的服务。来年将在四川兴建生产设施,亦计划在南华区建办事处,全中国会增至10个生产表面处理涂料设施。

:目前欧瑞康·巴尔查斯在国内的业务如何?

大卫·富朗兹博士(以下简称富朗兹):现时Balzer在国内客户不断增长,业务日上,你可施正荣的光伏产业梦最终变成现实。第一批800万美元的投资中见到我们长长的客户购货清单,都是来自国内的客户。因为行业所提供的产品和服务是经常性的,所以要成功留住客户的话,产品和服务的质量都需要保持优良。我们在中国亦同时为国际客户服务,因为这些国际企业亦将会在中国开设生产线和其它的设施,那么,就方便日后为这些国际企业服务了。我们的业务目标,就是要协助客户成功,因为他们的成功,就是Balzer的成功。

:Balzer产品的价格不低,在国内,你们如何赢得客户?

富朗兹:一般来说,表面处理的涂层费用仅为生产成本的0.3%。涂层技术从来都是一项帮助客户省钱的技术,小量投入可以带来的回报率却很高,因此,客户进行选择,是看看产品能为他们省上多少钱。这也就牵涉到两方面,一是产品的效能,而我们的产品就是高质量、高稳定,另外是我们提供的服务以及我们在技术上的经验。没有客户会采用让他们损失利润的产品,在本行业中,Balzer注重的是产品能让客户在成本和时间上的降低和减少。

再者,产品的竞争优势就是有极高的稳定性,寿命长且耐用,并有多种型号供客户选择;此外,我们更为客户提供全方位解决方案。在经验方面,我们已服务27个国家,有80多家生产设施,在行业有30多年生产研发之久,这些都是国内公司没有的。

:Balzer的创新发展如何,以及Balzer其它的产品打算如何推入中国市场?

富朗兹:Balzer的大量创新点是客户看不到的,我们的创新存在与企业各处:不只在产品、技术上不断创新,涂层工艺上的创新也是日新月异,此外对客户服务同样需要新的探索。然而,Balzer的创新与市场的成熟是互相起作用,Balzer的产品推动中国市场,反之,中国市场成熟了,就对Balzer产品有更高的要求。现时,Balzer有不少产品仍未推介有中国市场呢,我们会随着中国市场的成长而推出各类产品。

中国市场发展飞快,市场成功就不会太远了。即使这次商家没有需求的规模和需求很快与德国、日本、美国看齐。更值一提的,就是中国市场十分庞大!加上在中国有着各行各业,并非是单一工业的国家,各工业上都迅速增长,因此对我们产品的需求也增加。不过,我们也面对很大的竞争,在这方面,我们要更努力争取有更大的营业市场。

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